NOTA: La aceptación del presente documento, Términos y Condiciones, supone una relación contractual vinculante entre usted (Usuario) y la compañía ZEROFIANZA, S.L., con número de identificación fiscal B-01777994 y domicilio social situado en Plaza Pau Vila, número 1, Pier01, Planta 2, Oficina 2A2, 08039 Barcelona. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 47460, Folio 64, Hoja B552520.

 

TÉRMINOS

 

  • Usuario: Hace referencia al individuo, persona física que crea una cuenta en la Plataforma ZEROFIANZA, S.L. y que, posteriormente, elije contratar los servicios ofrecidos por ZEROFIANZA, S.L. a través de la Plataforma.

 

  • Plataforma: Hace referencia al sitio web, así como a la aplicación móvil de ZEROFIANZA, S.L.

 

  • Servicio: Hace referencia al conjunto de servicios ofrecidos por ZEROFIANZA, S.L. a través de la Plataforma.

 

  • Nota Favorable: Hace referencia al Informe de solvencia patrimonial del Usuario realizado por ZEROFIANZA, S.L., necesario para la contratación de determinados servicios ofrecidos a través de la Plataforma.

 

A continuación, usted dispone de las Condiciones que regirán la relación contractual que establecen el uso de los servicios de ZEROFIANZA, S.L., en cualquiera de sus formatos y plataformas, ya sean a través del portal web www.zerofianza.com, o a través de la aplicación móvil, en su caso.

 

Al registrarse en la Plataforma y haciendo “CLIC” en la casilla de “Acepto” usted confirma que ha leído, comprendido y acepta los presentes Términos y Condiciones en calidad de Usuario. A su vez, usted está garantizando que se encuentra facultado para la aceptación de estos Términos y Condiciones y cumplir con los mismos. En consecuencia, el acceso al servicio de la Plataforma ZEROFIANZA, S.L. es de carácter voluntario.

 

1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS 

 

ZEROFIANZA, S.L. ofrece una Plataforma dedicada a la prestación de servicios a particulares vinculados a los contratos de arrendamiento por ellos suscritos, en concreto relacionados con el depósito de la fianza por cuenta del arrendatario y la suscripción de un seguro de impago frente a la propiedad de la vivienda.

 

El Servicio de ZEROFIANZA, S.L. se encuentra disponible para el territorio español y únicamente para fincas situadas en territorio español, y no podrán acceder al servicio aquellos Usuarios que no se encuentren dentro de este territorio.

 

ZEROFIANZA, S.L. no garantiza el nivel de funcionamiento de la red de internet. El servicio puede no estar disponible o verse limitado en cualquier momento y por cualquier motivo fuera de control de ZEROFIANZA, S.L., ya sea por emergencias, sobrecarga de conexiones, fallo del enlace, problemas en equipos de red, transferencias o fuerza de la señal. ZEROFIANZA, S.L. no se responsabiliza de datos, mensajes o páginas perdidas o no guardadas por problemas de rendimiento por el servicio de internet.

 

En adición a lo indicado anteriormente, y en la medida en que lo permita la Ley y salvo por lo dispuesto en su caso en el resto de Condiciones Generales, en ningún caso ZEROFIANZA, S.L. será responsable por daños personales, ni accidentales, especiales, directos o indirectos, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, pérdida o no obtención de empleo, pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier otro daño o pérdida comercial, relacionados con el uso o imposibilidad de uso de la aplicación, independientemente de la causa, independientemente de la teoría de responsabilidad (contractual o extracontractual o de cualquier otra) e incluso si el usuario ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. 

 

A través de la Plataforma, los Usuarios tendrán acceso a los siguientes servicios:

 

  1. Depósito por cuenta del arrendatario de las cantidades legalmente establecidas en concepto de fianza (UNA MENSUALIDAD), siendo el beneficiario de las mismas el PROPIETARIO de la vivienda a arrendar (en adelante, “Servicio de Fianza”).
  2. Suscripción de seguro de impago frente al PROPIETARIO, del que será tomador ZEROFIANZA y beneficiario el PROPIETARIO, proporcionado por la correspondiente COMPAÑÍA DE SEGUROS, que cubre hasta un máximo de 2 MENSUALIDADES (en adelante, “Servicio de Seguro de Impago”). 

 

2. CUENTA DE USUARIO 

 

Para darse de alta como Usuario de la Plataforma, usted deberá informar sobre su nombre completo, una dirección de correo electrónico, su Documento Nacional de Identidad, su número de teléfono y crear una contraseña. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre y contraseña para el uso del Servicio. El Usuario no compartirá esta información con terceros, y de hacerlo, será el único responsable sobre el mal uso, actos u omisiones que se realicen en la Plataforma.

 

El Usuario garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos, y se compromete a notificar a la prestadora cualquier cambio o modificación de los mismos. ZEROFIANZA, S.L., se reserva, sin estar obligada a ello, el derecho a solicitar cualquier información oficial para poder constatar la veracidad de los Datos Personales suministrados por el Usuario.

 

Asimismo, el Usuario es libre con la contratación, de hacer uso de todos los servicios ofrecidos en la Plataforma, o simplemente, puede hacer uso específico de alguno de ellos.

  

3. USO DE LA PLATAFORMA ZEROFIANZA, S.L.

 

Para poder ser Usuario de la Plataforma y poder vincularse contractualmente, usted deberá declarar tener al menos 18 años de edad, así como disponer de capacidad legal suficiente para poder suscribir este contrato.

 

El Usuario deberá contratar a través de la Plataforma e informar a su vez sobre los servicios que son de su interés.

 

En el supuesto en que el Usuario desee hacer uso del Servicio de Fianza, este deberá realizar un proceso de contratación específico detallado en el apartado 4 del presente documento de Términos y Condiciones. Lo mismo ocurrirá en el caso de querer hacer uso del Servicio de Seguro de Impago.

 

En caso contrario, el Usuario simplemente deberá completar el formulario de contratación de ZEROFIANZA, S.L. y facilitar los datos de su tarjeta de crédito y/ o de débito.

 

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO 

 

Previo a la contratación del Servicio que ofrece ZEROFIANZA, S.L., éste deberá emitir una Nota Favorable sobre el usuario con el fin de aprobar por su parte la prestación del servicio al mismo.

 

Para la emisión de una Nota Favorable, el Usuario deberá aportar, a través de los canales de comunicación facilitados por ZEROFIANZA, S.L. en la Plataforma, la siguiente documentación:

 

  • Fotocopia del DNI

 

  • Dos (2) últimas nóminas y, si la antigüedad es inferior a un (1) año, la vida laboral. En el supuesto de trabajadores por cuenta propia, aportación de la última declaración del IRPF (modelo 100) y, si la antigüedad es inferior a un (1) año, la vida laboral. En el supuesto de pensionistas, aportación del documento oficial de la Seguridad Social de la pensión actualizado. En el supuesto de empresa, aportación del último Impuesto de Sociedades (modelo 200).

 

El Usuario garantiza que los datos y documentación proporcionados son ciertos y exactos, y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. ZEROFIANZA, S.L., se reserva, sin estar obligada a ello, el derecho a solicitar cualquier información oficial para poder constatar la veracidad de los datos suministrados por el Usuario.

 

Una vez aportada por el Usuario la documentación referida, ZEROFIANZA, S.L. emitirá una Nota Favorable en un plazo no superior a cuarenta y ocho horas (48 horas), con la que determinará si aprueba o no la prestación de los Servicios de Fianza y de Seguro de Impago solicitadas por el usuario.

 

En caso de ser aprobados los Servicios por ZEROFIANZA, S.L., el Usuario deberá realizar la contratación de estos servicios específicos en el formulario dispuesto en la Plataforma a tal efecto.

 

En el caso del Servicio de Fianza, ZEROFIANZA, S.L. entregará al arrendador o a la persona autorizada para ello, la cantidad legalmente establecida en concepto de fianza para su depósito en el organismo autonómico correspondiente, que no excederá de UNA (1) MENSUALIDAD. La entrega de dicha cantidad se hará efectiva en un plazo no superior a CINCO (5) DÍAS NATURALES contados desde el momento de la contratación del Servicio de Fianza (Firma de documento de Anexo al Contrato de Arrendamiento). 

 

En los casos de uso y aprobación del Servicio de Seguro de Impago, firmará el correspondiente documento de Seguro proporcionado por la empresa a estos fines dedicada y coordinado en todo momento por ZEROFIANZA, S.L., que irá anexo al contrato de arrendamiento y vinculado al mismo, hasta un límite equivalente a 2 MENSUALIDADES. 

 

5. LIMITACIONES DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ZEROFIANZA, S.L.

 

ZEROFIANZA, S.L. no negocia, ni redacta cláusulas o acuerdos relacionados con el Contrato de Arrendamiento. A este respecto, ZEROFIANZA, S.L. no redactará, a título enunciativo, pero no limitativo, requerimientos de carácter jurídico, comunicaciones de carácter legal, prórrogas de contratos o resoluciones contractuales, entre otros.

 

Asimismo, ZEROFIANZA, S.L. no realiza gestiones relacionadas con la comunicación entre arrendador y arrendatario, ni intermedia en conflictos entre estos, simplemente ofrece los servicios mencionados asociados al Contrato de Arrendamiento.

 

De acuerdo con la Notificación Favorable emitida por ZEROFIANZA, S.L., ésta realiza un análisis sobre documentación patrimonial solicitada al Usuario. En ningún caso, ZEROFIANZA, S.L. responde frente a terceros de los daños y perjuicios causados por el uso que realice el Usuario de dichas conclusiones, que responden a un documento confidencial, interno y no vinculante.

En ningún caso, ZEROFIANZA, S.L. será responsable por cualquier consecuencia ocasionada por el retraso en la emisión de la Nota Favorable, incluyendo, en su caso, la pérdida del inmueble objeto de arrendamiento, cualquier cantidad ofrecida en concepto de reserva, entre otros.

 

ZEROFIANZA, S.L. en ningún caso, firma documentos por cuenta del Usuario.

 

6. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

 

El Usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que la contratación y el uso de los servicios tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ZEROFIANZA, S.L. pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las presentes Condiciones, o de la legislación aplicable en relación con la utilización del Servicio.

 

El Usuario se compromete y obliga a no utilizar el contenido que en cada momento esté disponible en la Plataforma, de algún modo que pueda ser constitutivo de violación de cualesquiera normas o atentatorio a la moral, las buenas costumbres o a la imagen y buen nombre profesional de ZEROFIANZA, S.L. o de sus colaboradores. ZEROFIANZA, S.L. no se hace responsable en ningún caso, del mal uso por parte del Usuario de los contenidos de la Plataforma.

 

El Usuario se compromete y obliga a cumplir con todas y cada una de las obligaciones y premisas reflejadas en el presente documento de Términos y Condiciones. El incumplimiento de las obligaciones por parte del Usuario podrá derivar a instancias de ZEROFIANZA, S.L., en la cancelación del Servicio, pudiendo ZEROFIANZA, S.L. ejercer cuantas acciones legales estime necesarias para la recuperación de las cantidades avanzadas en concepto de fianza, así como, el ejercicio de cualquier acción legal que conlleve la liberación de la obligación de asegurar por impago mediante la empresa colaboradora correspondiente el contrato de arrendamiento vinculado al Servicio, en su caso. No obstante, el Usuario dispone de un plazo de diez (10) días para la subsanación de la obligación incumplida. Superado este periodo de tiempo, sin que el Usuario haya subsanado la obligación incumplida, ZEROFIANZA, S.L., podrá instar, a su criterio, la cancelación del Servicio con todas aquellas consecuencias legales inherentes a esta acción.

 

El Usuario reconoce y se compromete a que, en el caso de hacer uso del Servicio de Fianza, la entrega de la cantidad se efectuará en concepto de depósito, dando con ello cumplimiento por cuenta del Usuario de la obligación legal de entregar un (1) mes de fianza vinculada necesariamente al contrato de arrendamiento facilitado para la emisión de la Notificación Favorable.

 

El Usuario reconoce mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones que, la entrega de la fianza por cuenta de éste, así como la constitución del seguro de impago coordinada por ZEROFIANZA, S.L., en ningún caso comporta la asunción de responsabilidad para ZEROFIANZA, S.L., ni directa, ni indirecta, respecto al cumplimiento y/o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del contrato de arrendamiento que el Usuario ha firmado con el arrendador, cualquiera que sea su naturaleza, tales como: impago de mensualidades u otras cantidades asimiladas -total o parcial-, impago por consumos y suministros de la vivienda, reparaciones derivadas de desperfectos o mal uso de la vivienda, adecuación de la vivienda tras la finalización del arrendamiento, entre otros.

 

El Usuario se obliga a restituir íntegramente a ZEROFIANZA, S.L. la cantidad depositada en concepto de fianza, a la finalización del contrato de arrendamiento y/o por baja del Servicio, así como por cualquier causa que genere la finalización resolución del contrato de arrendamiento o de la relación contractual con ZEROFIANZA, S.L., incluso si esta ha sido retenida de manera parcial o total por el arrendador, mediando o no justa causa como justificación de la retención de la cantidad por parte del arrendador. 

 

Del mismo modo, el Usuario autoriza expresamente a ZEROFIANZA, S.L., a percibir del arrendador o de la persona designada por este a tal efecto, la cantidad entregada en concepto de fianza. Para ello, el Usuario se obliga a anexar al contrato de arrendamiento vinculado a la fianza depositada, una autorización expresa, firmada por el Usuario, autorizando dicha entrega. En caso de no incluir este Anexo al contrato de arrendamiento vinculado a la fianza, ZEROFIANZA, S.L. se reserva el derecho a no prestar este servicio.

 

El Usuario declara que, el interés devengado por cualquier causa legal en la liquidación de la fianza será siempre en beneficio de ZEROFIANZA, S.L.

 

Asimismo, el Usuario se compromete a restituir íntegramente a ZEROFIANZA, S.L. la cantidad adelantada en concepto de fianza, cuando transcurrido UN (1) MES desde la finalización del contrato de arrendamiento, ésta no haya sido liquidada por el arrendador, sin que ello comporte renuncia de cuantas acciones legales le asistan al Usuario con respecto al arrendador.

 

El Usuario es conocedor de que queda expresamente prohibida la compensación de la última renta del arrendamiento con el importe depositado en concepto de fianza.

 

El Usuario se compromete a restituir íntegramente a la empresa aseguradora colaboradora de ZEROFIANZA, S.L. las cantidades atendidas por ésta en concepto de seguro, por la ejecución de dicho seguro por parte del arrendador.

 

ZEROFIANZA, S.L. comunicará al Usuario la solicitud judicial o extrajudicial del arrendador para la ejecución del seguro, pudiendo éste acreditar el pago de las sumas pendientes en un plazo máximo de cinco (5) días desde la recepción de la notificación a efectos de evitar la ejecución. 

 

El Usuario se compromete a informar a ZEROFIANZA, S.L. de cualquier posible cesión del contrato de arrendamiento a un tercero, siempre y cuando el Usuario haya hecho uso de los Servicios de Fianza y/o de Seguro de Impago. En cualquier caso, dicha cesión contractual, debe ser autorizada previamente por ZEROFIANZA, S.L. La cesión del contrato de arrendamiento a un tercero no libera al Usuario de la restitución íntegra a ZEROFIANZA, S.L. del importe de fianza y/o de seguro de impago a la empresa de seguros correspondiente.

 

7. PRECIO Y FORMA DE PAGO

 

El precio por los servicios prestados por ZEROFIANZA, S.L. será siempre el establecido en la Plataforma. Se calculará en base a un porcentaje de comisión sobre el importe de la fianza legal exigida, no siendo nunca inferior a 180€ anuales. El precio por el servicio siempre aparecerá en euros y se detallarán y adicionarán los impuestos asociados al mismo.

 

El pago por los servicios prestados se realizará mediante cuotas anuales, por regla general, mediante adeudo por domiciliación SEPA (que se firmará conjuntamente con la suscripción del Contrato de Usuario) y, también podrá realizarse mediante la plataforma de pago constituida a tal efecto, donde el Usuario deberá introducir los datos de la tarjeta de crédito y/o de débito con la que desea realizar el pago anual. 

 

El abono de la primera cuota anual se efectuará en el momento de la contratación del servicio. El cobro de las sucesivas cuotas anuales, en caso de mantenimiento del Servicio, serán abonadas a través del mismo medio de pago, el mismo día y mes de los sucesivos años en que se contrató el Servicio.

 

Las cuotas se prorrogarán automáticamente anualmente, siempre que el Usuario y/ o ZEROFIANZA, S.L. no notifiquen de forma fehaciente la baja del Servicio.

 

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

 

El Usuario dispone de un período de catorce días (14) para ejercer su derecho de desistimiento desde la contratación del Servicio, es decir, desde la perfección del contrato de Usuario. Superado este período temporal para el ejercicio del derecho, el Usuario perderá la opción de desistimiento.

 

En el caso en que el Usuario ejerza su derecho de desistimiento, se le devolverá la cantidad abonada en concepto de suscripción. ZEROFIANZA, S.L. realizará el reembolso de la cantidad en un período de tiempo de catorce (14) días a contar desde la fecha en la cual se reciba la solicitud de cancelación del servicio. 

 

Si durante el período de tiempo de ejercicio de desistimiento el Usuario ha recibido la cantidad correspondiente al Servicio de Fianza y ejerce su derecho de desistimiento, el Usuario deberá reintegrar a ZEROFIANZA, S.L., mediante los medios facilitados en la Plataforma, la cantidad íntegra anticipada por esta última, en el mismo plazo de tiempo conferido para el ejercicio del derecho de desistimiento, esto es, catorce (14) días naturales. En el caso de no realizar dicho reintegro de la cantidad correspondiente a la Fianza, el ejercicio del derecho de desistimiento se entenderá por no ejercitado.

 

9. BAJA DEL USUARIO

 

El Usuario podrá darse de baja del Servicio en cualquier momento, mediante los medios disponibles en la Plataforma.

 

Siempre en cumplimiento con la normativa aplicable, los pagos no son reembolsables y no se facilitan devoluciones parciales. En este sentido, el Usuario, al darse de baja, continuará disfrutando del Servicio de ZEROFIANZA, S.L. hasta el final del período que ya ha sido abonado. 

 

En caso de haber hecho uso de los Servicios de Fianza y/ o del Servicio de Seguro de Impago, el Usuario, previo a la notificación de la baja, deberá reintegrar a ZEROFIANZA, S.L. la cantidad en concepto de depósito de fianza avanzada por ésta y/o realizando la novación del contrato de arrendamiento vinculado al servicio y liberando a la empresa colaboradora de ZEROFIANZA, S.L. de la obligación de asegurar. 

 

La finalización del contrato de arrendamiento vinculado al Servicio supone, por sí mismo, la finalización del Servicio ofrecido por ZEROFIANZA, S.L., así como la restitución de la cantidad depositada en concepto de Fianza, en su caso.

 

10. RECLAMACIONES

 

En el supuesto de cualquier reclamación y/o incidencia imputable a ZEROFIANZA, S.L. relacionada con la prestación del Servicio, ésta dispone de un procedimiento de reclamación que se inicia por parte del Usuario a través de la dirección de correo electrónico soporte@zerofianza.com. Iniciada esta comunicación, ZEROFIANZA, S.L. trabajará junto con el Usuario para recopilar la información necesaria sobre su reclamación y/o incidencia.

 

ZEROFIANZA, S.L. se compromete a ponerse en contacto con el Usuario ante cualquier reclamación, en un plazo no superior a 48 horas.

 

Asimismo, el Usuario podrá resolver de forma amistosa incidencias que se pudiesen producir durante la relación contractual a través de la Plataforma impulsada por la Comisión Europea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

 

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Todos los contenidos relacionados con la marca ZEROFIANZA, S.L., dominios, logotipos, dibujos o documentación, incluyendo programas informáticos, o cualquier elemento que pueda ser susceptible de protección por la legislación de Propiedad Intelectual o Industrial, que puedan ser de acceso por parte de los usuarios, son de propiedad de ZEROFIANZA, S.L. y quedan expresamente reservados todos los derechos de uso sobre los mismos.

 

Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se autorice expresamente por ZEROFIANZA, S.L. o quienes nos otorgaron licencia para su uso.

 

Cualquier uso indebido del Servicio o de sus obligaciones por parte del Usuario podrán derivar, a discreción de ZEROFIANZA, S.L., en la cancelación de la cuenta del Usuario, o suspensión del servicio hasta que se resuelva la incidencia, en su caso, con las consecuencias legales inherentes a dicha cancelación.

 

Asimismo, el Usuario se compromete a no retirar, suprimir, alterar, manipular ni en modo alguno modificar:

  

  • Aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que, bien ZEROFIANZA, S.L. o los legítimos titulares de los derechos, incorporen a sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial.  

 

  • Los dispositivos técnicos de protección o identificación que pueda contener la Propiedad (como, por ejemplo, marcas de agua, huellas digitales, etc.).  

 

El Usuario reconoce que, en virtud de los presentes Términos y Condiciones, ZEROFIANZA, S.L. no cede ni transfiere al Usuario ningún derecho de Propiedad Intelectual y/o Industrial, o sobre cualesquiera propiedades de terceras partes. ZEROFIANZA, S.L. sólo autoriza al usuario el acceso y uso de los mismos de conformidad con los términos indicados en los presentes Términos y Condiciones.  

 

Los usuarios no están autorizados para copiar, distribuir (incluyendo correos electrónicos e Internet), transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder o, en cualquier otra forma, desplegar actividades que conlleven el uso comercial de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial, ya sea con carácter parcial o total, sin que conste el expreso consentimiento, otorgado por escrito, del legítimo titular de los derechos de explotación.  

 

El acceso y uso de la Plataforma se realizará siempre y en todo caso con fines estrictamente personales y no comerciales.  

 

ZEROFIANZA, S.L. se reserva todos los derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual que le correspondan.  

 

ZEROFIANZA, S.L. no concede ninguna otra licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus derechos de Propiedad Industrial y/o Intelectual, distinta de la que expresamente se detalla en la presente cláusula.  

 

ZEROFIANZA, S.L. se reserva el derecho de resolver o modificar en cualquier momento y por cualquier causa, las licencias otorgadas en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Sin perjuicio de ello, ZEROFIANZA, S.L. podrá emprender acciones legales contra cualquier utilización por parte del usuario que:  

 

  • No sea conforme a los Términos y Condiciones aquí especificados;  

 

  • Infrinja o vulnere los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial u otros análogos de la Sociedad o de cualquier otro tercer legítimo titular; o infrinja cualquier normativa que sea de aplicación.

 

12. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

 

Si cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de Términos y Condiciones, que mantendrán su vigencia y eficacia entre ZEROFIANZA, S.L. y el Usuario.

 

13. LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas en materia de interpretación, validez y ejecución. 

 

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

ZEROFIANZA, S.L. se reserva el derecho a modificar el presente documento de Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de realizar algún cambio de los Términos y Condiciones, estos serán publicados en la Plataforma y se indicará la fecha de su publicación, para así poder distinguir entre los Términos y Condiciones más recientes y los Términos y Condiciones más antiguos. En cualquier caso, usted recibirá una notificación a través de medios electrónicos sobre la actualización de los Términos y Condiciones de ZEROFIANZA, S.L., con anterioridad a su publicación en la Plataforma.

 

Una vez reciba usted la notificación pertinente sobre la modificación de los Términos y Condiciones, usted podrá rescindir su contrato previo a la fecha en que entren en vigor los nuevos Términos y Condiciones o podrá optar por la continuación de su acceso y utilización de la Plataforma. 

 

El Usuario, una vez aceptados los presentes Términos y Condiciones, recibirá una copia de los mismos vía correo electrónico a la dirección por el mismo facilitada a través de la plataforma.

 

Fecha de publicación Julio 2021.

ANEXO CLAUSULA RGPD

En cumplimiento del Reglamento General RGPD 2016/679 UE y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales, le informamos y solicitamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal:

Responsable del Tratamiento: 

ZEROFIANZA S.L. – NIF: B-01777994.  Dir. postal: Plaza Pau Vila, número 1, Pier01, Oficina 2A2, 08039 Barcelona. Email: privacidad@zerofianza.com

 

Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado y relación contractual. 

Finalidad del tratamiento: 

– Prestar los servicios contratados: depósito de la fianza por cuenta del arrendatario y la suscripción de un seguro de impago frente a la propiedad de la vivienda.

– Ofrecerle nuevos productos y servicios relacionados con los solicitados.

– Comunicación vía telemática: correo electrónico y teléfono (llamada, sms).

– Realizar todos los trámites contables y administrativos.

 

Destinatarios:

Los datos no se cederán a terceros salvo a empresas que participan en el proceso para posibilitar la prestación del servicio: Entidades que realizan el estudio de Solvencia patrimonial del Usuario, Compañías de seguros e Incasol, también por cumplimiento de obligaciones legales.

 

Conservación de los datos:

Los datos proporcionados se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

El Usuario autoriza a ZEROFIANZA S.L. a contactarle en futuros procesos, en caso de no haber pasado la Nota Favorable en el proceso actual.

 

Derechos:

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición dirigiéndose a: Plaza Pau Vila, número 1, Pier01, Oficina 2A2, 08039 Barcelona ó por correo electrónico a: privacidad@zerofianza.com

 

El Usuario garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos. Respecto a los datos de contacto facilitados  del Propietarios del Inmueble, el Usuario garantiza disponer del Consentimiento inequívoco de éste, para que ZEROFIANZA S.L. pueda contactarle  a través del la cuenta de email y/o numero de teléfono facilitados por el Usuario.